我们都是文旅路上的追梦人

“祖国美不美，全在导游一张嘴。”这句话虽然是戏言，但也多多少少道出了导游在组团游中的中心地位。而导游中的精英——国家金牌导游，则是导游队伍中的标杆，代表着当下导游服务的最高水平，更代表着导游方阵的前进方向。去年11月18日，由文化和旅游部市场管理司主办的2020年金牌导游专题研修班在厦门举办，国家金牌导游（上海）联合工作室带头人丁炜在全国143名金牌导游面前，做了《如何建立和完善金牌导游工作室》的主题分享，受到同行好评。上海金牌导游群体的抱团发展经验和机制创新模式引发业界关注。

走抱团发展道路

我国的导游或分属于各家旅行社，或靠挂在导游服务中心等组织机构下，金牌导游也不例外。如何放大金牌导游的榜样作用，让金牌导游集体发光发热，成为相关管理部门思考的课题。

同样，上海的金牌导游群体也在寻求机制上的突破。丁炜说：“我们生活在一座有情怀的城市里，是一群有情怀有梦想的导游人，希望通过我们的努力，讲好中国故事、上海故事。因此，在原上海市旅游局的指导下，我们6名国家金牌导游一拍即合，在2017年12月试验性成立了金牌导游工作室。”

工作室成立伊始，即开展了多场公益活动，比如和上海现代职业技术学校合作，每月举办一次公益讲堂，邀请旅游业界专家、学者及优秀导游开设讲座，为凝聚上海导游力量、讲好中国故事尤其是上海故事、促进行业健康发展发挥了积极作用，并为导游提升带团技能、加强职业素养提供了平台。

2018年3月，“金牌导游联合工作室”在上海现代职业技术学校揭牌。揭牌仪式上，原上海市旅游局相关负责人在致辞中表示：“金牌导游联合工作室的成立是适应旅游新发展的创新举措，希望工作室在提升社会效益和经济效益两个方面深入探索，形成可持续发展的长效机制，打造自己的品牌，成为上海旅游业的一张名片。”

走公益化发展道路

金牌导游联合工作室成立后，首先进行了提升社会效益方面的探索，走上了公益化发展道路。据统计，过去3年，工作室合力完成了300多个项目，包括50余场行业比赛评审、80余场文明旅游讲座、200多场行业培训讲座等。

疫情防控期间，工作室践行责任与担当，举办线上公益讲座近百场次，课程内容涵盖海派文化、江南文化、红色文化、心理学等，累计吸引观众上万人次。除了在上海旅游业界进行宣讲，工作室还主动与全国各地的金牌导游进行合作交流，相互学习，共同成长。